Vad ingår vanligtvis i managed hosting?
Managed hosting inkluderar vanligtvis operativsystemsuppdateringar, säkerhetsövervakning, automatiska backuper, brandväggshantering, teknisk support och serveroptimering. Exakt vad som ingår varierar kraftigt mellan leverantörer. Läs servicebeskrivningen noggrant och ställ specifika frågor om vad som täcks och vad som kostar extra.
Vad täcker managed hosting, och vad täcker det inte?
Det finns ingen branschstandard för vad "managed hosting" faktiskt innebär. Innehållet varierar enormt mellan leverantörer. Nedanstående är det som typiskt ingår hos seriösa managed VPS-leverantörer, men alltid verifiera mot den specifika leverantörens servicebeskrivning.
Operativsystem och mjukvaruunderhåll
En central del av managed hosting är att leverantören ansvarar för att hålla operativsystemet uppdaterat med säkerhetspatchar. Det innebär att kritiska säkerhetshål täpps till löpande utan att du behöver initiera det manuellt. Beroende på avtal kan det också inkludera uppdateringar av webbserver, databas och andra systemkomponenter.
Säkerhetsövervakning och skydd
Proaktiv säkerhetsövervakning ingår hos de flesta managed-leverantörer. Det kan innebära:
- Intrångsdetektering och varning vid misstänkt aktivitet
- Brandväggshantering och konfiguration av regler
- DDoS-skydd på nätverksnivå
- Skanning efter skadlig kod och sårbarheter
Backup och återställning
Automatiska dagliga säkerhetskopior ingår hos de flesta. Fråga alltid hur länge backuper bevaras, var de lagras (helst utanför din primära server), hur snabbt du kan återställa och om det kostar extra att initiera en återställning.
Teknisk support
Managed hosting motiveras till stor del av supporten. Tillgång till teknisk personal som kan din servermiljö och svarar snabbt vid problem är det viktigaste för många. Kontrollera supportkanaler, svarstider och om support ingår dygnet runt eller bara kontorstid.
Vad som ofta inte ingår
Det som ofta inte täcks av managed hosting är applikationsnivån: felsökning av din WordPress-installation, kodproblem i din applikation eller felsökning av ett specifikt tillägg. Managed hosting hanterar servern, inte applikationen som kör på den. Managed WordPress-hosting är ett undantag, eftersom den specifikt täcker WordPress-lagret.
Läs mer i vår artikel om managed vs unmanaged VPS och i vår FAQ om säkerhet.