WordPress.com

Vad skiljer WordPress.com från WordPress.org i praktiken?

Förvirringen kring de två WordPress-varianterna är inte slumpartad. Båda delar varumärket, båda bygger på samma publiceringsprogramvara och båda grundades av Matt Mullenweg. WordPress Foundation, en ideell stiftelse, äger varumärket och licensierar det till bägge. Det är ett ovanligt arrangemang som skapar legitim förvirring även för erfarna webbutvecklare.

I korthet gäller att WordPress.org är mjukvaran. Du laddar ner den, installerar den på ett valfritt webbhotell och har full kontroll över allt: plugins, teman, PHP-kod, databaser och server. Det finns uppskattningsvis 60 000 plugins och obegränsat med teman. Nackdelen är att du ansvarar själv för uppdateringar, säkerhet och prestanda.

WordPress.com är i stället en SaaS-produkt (Software as a Service). Du skapar ett konto, väljer en plan och får en webbplats utan att behöva röra en server. Automattic sköter drift, uppdateringar och säkerhetskopior. Priset för den enkelheten är begränsad kontroll, framför allt på de lägre planerna. Märk att gratisnivån inte ens tillåter ett eget domännamn, vilket gör den i princip oanvändbar för professionella syften.

Planstruktur och prissättning

WordPress.com erbjuder fem nivåer. Priserna nedan gäller vid årsbetalning, fakturerade i USD. Ingen SEK-prissättning finns, vilket är en nackdel för svenska kunder som vill ha förutsägbara kostnader i kronor.

• Gratis: Subdomän på wordpress.com, 1 GB lagring, Automattics egna annonser visas på sajten. Inga plugins och inget eget domännamn.
• Personal (4 USD/mån): Eget domännamn (första året ingår), 6 GB lagring, annonsfritt. Plugins tillåtna för nya kunder från september 2025.
• Premium (8 USD/mån): Allt i Personal, plus 13 GB lagring, videouppladdning, Google Analytics-integration, WordAds-intäkter och premiumteman. Plugins tillåtna för nya kunder från september 2025.
• Business (25 USD/mån): Full plugin-åtkomst, 50 GB lagring, Jetpack SEO-verktyg, realtidssäkerhetskopior, SFTP/SSH-åtkomst, databasåtkomst, staging-miljö och WP-CLI. Egna tema-filer kan laddas upp.
• Commerce (45 USD/mån): Allt i Business, plus WooCommerce förinstallerat, WooPayments, AutomateWoo, presentkort, produktbuntar och Google Shopping-integration.

För stora organisationer finns dessutom Enterprise med anpassad prissättning och dedikerade resurser.

Den stora nyheten: plugins nu på lägre planer

Det kanske viktigaste som hänt med WordPress.com på länge är en förändring från september 2025. Tidigare krävdes Business-planen (25 USD/mån) för att överhuvudtaget kunna installera plugins. Det var länge det starkaste argumentet mot Personal och Premium-planerna. Från och med 8 september 2025 inkluderar alla nya Personal- och Premium-planer plugin-åtkomst permanent.

Det finns ett viktigt undantag. Befintliga kunder som tecknat Personal eller Premium innan förändringen har fortfarande de gamla planvillkoren utan plugin-åtkomst. De måste uppgradera sin plan för att få tillgång. Det är viktigt att tänka på om du redan har ett gammalt konto.

För nya kunder innebär förändringen att prisskillnaden till Business-planen nu motiveras av andra faktorer: Jetpack SEO-verktyg, realtidssäkerhetskopior, SFTP/SSH-åtkomst, databasåtkomst, staging-miljö och möjligheten att ladda upp egna tema-filer. Det är fortfarande meningsfulla skillnader för professionella sajter, men de lägre planerna har blivit väsentligt mer användbara.

E-handel med WooCommerce

Vill du sälja produkter via WordPress.com är Commerce-planen (45 USD/mån) det uppenbara valet. WooCommerce är förinstallerat och Automattics egna betalningslösning WooPayments är direkt integrerad, vilket gör att du kan ta emot kortbetalningar från 60 länder utan att konfigurera en tredjeparts betalgateway.

Commerce-planen inkluderar också AutomateWoo för automatiserade marknadsflöden, produktbuntar och presentkort. Det är ett generöst paket för en hanterad plattform.

En praktisk nyans: med plugin-åtkomsten som nu ingår på Personal och Premium kan man tekniskt sett installera WooCommerce även på lägre planer. Men WooPayments och Commerce-exklusiva tillägg är fortsatt knutna till den dyrare planen. För seriös e-handel rekommenderar vi Commerce, eller att titta på self-hosted WordPress.org med ett mer flexibelt webbhotell om kostnaden är ett hinder.

SEO-möjligheter per plan

SEO är ett område där planstrukturen märks tydligt. På Gratis, Personal och Premium saknas möjligheten att redigera metatitlar och metabeskrivningar via Automattics egna verktyg. Det är en allvarlig begränsning för alla med ambitioner att synas i sökmotorer. På Business och Commerce ingår Jetpack SEO, som ger kontroll över metadata, grundläggande strukturerad data och sitemap-hantering.

Jetpack SEO anses dock av många branschexperter vara ett svagare verktyg än Yoast SEO eller Rank Math. Den goda nyheten är att du från och med september 2025 kan installera dessa plugins redan på Personal-planen. Om du väljer Business-planen eller högre har du alltså full valfrihet när det gäller SEO-plugins, vilket i praktiken ger dig samma möjligheter som på en self-hosted WordPress.org-installation.

Block editor och redaktörsupplevelsen

WordPress.com var tidigt ute med att implementera Block Editor (känd som Gutenberg). Redaktörsvyn i webbläsaren är polerad och relativt intuitiv för de som är vana vid moderna textredigerare. Du arbetar med block för text, bilder, citat och inbäddningar, och kan flytta runt dem visuellt utan att skriva kod.

Jämfört med Wix drag-and-drop-editor är block-editorn mindre fri. Du arbetar mer vertikalt och inom en definierad kolumnstruktur. Squarespace har länge ansetts ha ett mer estetiskt sammanhållet template-bibliotek. Men för bloggare och innehållstung publicering är WordPress.com:s editor svårslagen. Strukturen är välgenomtänkt och arbetsflödet känns naturligt när man publicerar regelbundet.

Infrastruktur, datacenter och GDPR

Automattic driver fyra primära datacenter: US West, US Central, US East och EU West. CDN ingår i alla planer och realtidsreplikering sker till ett sekundärt datacenter. Du kan välja vilket primärt datacenter din sajt ska ha, och EU West-alternativet är relevant för svenska företag med GDPR-krav.

Att Automattic är ett amerikanskt bolag innebär att dataöverföringsavtal (DPA) och EU-US Data Privacy Framework gäller. WordPress.com erbjuder ett DPA för betalande kunder. För ett litet företag eller blogg är detta sannolikt inget praktiskt hinder, men för organisationer med striktare datakrav bör det utredas noggrant.

Support och kundbetyg

Supportnivån är planbaserad. Gratisplanen hänvisar enbart till communityforum. E-postsupport ingår från Personal. Live chat tillkommer på Premium och uppåt. Business och Commerce erbjuder prioriterad support med utökad tillgänglighet.

Kundbetyget på Trustpilot stannar på 3,5 av 5, baserat på ca 3 961 recensioner. Det är klart lägre än vad många konkurrenter uppnår. SiteGround och Oderland toppar båda runt 4,9/5 på sina respektive plattformar. Kritiken mot WordPress.com handlar ofta om att support tagit lång tid, att hjälpen känt sig generisk och att begränsningarna på lägre planer upplevts som vilseledande.

Supporten kommunicerar på engelska. Ingen bekräftad support på svenska finns tillgänglig.

Migrering: hur svårt är det att flytta?

En av WordPress.com:s genuina styrkor gentemot konkurrenter som Wix är portabiliteten. Du kan exportera allt innehåll via Dashboard, välja "All content" och ladda ner en XML-fil i det standardiserade WXR-formatet. Den filen importerar du sedan till en WordPress.org-installation med det inbyggda importverktyget.

Exportfilen inkluderar inlägg, sidor, kommentarer, kategorier och taggar. Den inkluderar däremot inte temat och designanpassningar, plugin-inställningar eller bildfilerna som sådana (bara URL-referenser, bilderna måste laddas ner separat). En fullständig migrering kräver alltså lite arbete, men är långt ifrån omöjlig. Det är ett väsentligt lägre inlåsningsproblem än vad många webbplatsbyggare erbjuder.

Turbulensen kring Automattic och Mullenweg

I september 2024 inledde Matt Mullenweg en offentlig kampanj mot WP Engine, ett hostingbolag ägt av riskkapitalbolaget Silver Lake. Mullenweg anklagade WP Engine för att utnyttja WordPress-varumärket utan att bidra tillräckligt till open source-projektet, och blockerade deras åtkomst till WordPress.org-resurser. Det drabbade omedelbart mer än en miljon WP Engine-hostade webbplatser som inte längre kunde hämta plugin- och temauppdateringar.

WP Engine stämde Automattic och Mullenweg i oktober 2024. En federal domstol gick i december 2024 på WP Engines linje och tvingade Automattic att återge åtkomsten. Rättstvisten pågår och kostnaderna uppges uppgå till ca 15 miljoner USD per år per part.

I april 2025 varslade Automattic 16 procent av sin personal, ca 280 anställda varav mer än 100 från WooCommerce-teamet.

Hur påverkar detta dig som WordPress.com-kund? Den direkta påverkan på konsumenttjänsten är begränsad. Sajten är aktiv, planer säljs och driftsätts som normalt. Men varsel som träffar WooCommerce-teamet hårt är en varningssignal för e-handelskunder. Och den juridiska osäkerheten kring vem som i praktiken kontrollerar WordPress-ekosystemet är ett legitimt bekymmer på lite längre sikt.

WordPress.com kontra alternativen

Om vi jämför WordPress.com med Wix och Squarespace ser bilden ungefär ut så här. Wix och Squarespace är enklare att komma igång med för absoluta nybörjare, har mer fri drag-and-drop-redigering och låser upp fler funktioner på sina mellantierpriser. Squarespace har ett mer estetiskt sammanhållet template-bibliotek.

Fördelen med WordPress.com är skalbarhet och portabilitet. Du kan migrera till WordPress.org om du vill ha full kontroll. Plugin-ekosystemet är överlägset för alla med specifika funktionskrav. För innehållstung publicering och bloggande är plattformen svårslagen. Och Business-planen (25 USD/mån) ger faktiskt åtkomst till i stort sett samma plugin-bibliotek som du skulle ha på ett eget webbhotell.