Strato

Vi har granskat STRATOs svenska erbjudande med fokus på prissättning, infrastruktur, prestanda och kundupplevelse. Nedan går vi igenom det som faktiskt spelar roll för den som funderar på att teckna ett avtal.

Priser: 1 krona nu, 59 kronor sedan

Det är svårt att recensera STRATO utan att börja med lockprismodellen, för den sätter tonen för hela kundupplevelsen. Webbhotell Basic annonseras för 1 kr/mån under det första året. Det är ett genuint lågt pris och det förenklar beslutet för den som precis ska starta sin första sajt. Men vid förnyelse stiger priset till 59 kr/mån, vilket innebär att du under år ett betalar 12 kronor totalt och under år två betalar 708 kronor. Det är en skillnad värd att ha klar för sig redan från start.

Förnyelsepriser för hela webbhotellsortimentet ser ut så här:

Alla planer inkluderar gratis domän, gratis SSL, automatiska säkerhetskopior, DDoS-skydd, PHP 8.3 och ett klick-installation av WordPress, Joomla och Drupal. Att automatiska säkerhetskopior ingår redan på den billigaste planen är något få konkurrenter matchar i det här prissegmentet. Det är ett genuint plus.

Jämför vi med One.com, som är den tydligaste direkta konkurrenten i segmentet, ser vi ett liknande mönster med lockpriser och sedan högre förnyelsepriser. Loopia däremot har en mer transparent prismodell utan lika drastiska prishopp, men till ett högre ingångspris. Om du är ute efter lägsta möjliga kostnad under det första året slår STRATO nästan alla svenska konkurrenter. Om du vill veta vad hosting egentligen kostar på sikt bör du räkna på förnyelsepriser.

Märk att alla avtal förnyas automatiskt. Missar du uppsägningsfönstret binds du till ytterligare en period. Det är ett vanligt klagomålsmönster i Trustpilot-recensionerna och inget unikt för STRATO, men det förtjänar att nämnas.

WordPress-hosting med dedikerade planer

Utöver det generella webbhotellet erbjuder STRATO en separat linje med WordPress-optimerad hosting. Priserna och lagringsvolymen är lägre än hos de generella planerna (WordPress Plus kostar samma som Basic-webbhotell vid förnyelse, 59 kr/mån, men ger bara 50 GB lagring mot 100 GB). Det är värt att jämföra noggrant innan du väljer.

WordPress-planerna inkluderar automatiska uppdateringar, daglig säkerhetsscanning och AI-assistent. De högre planerna lägger till AI-designbibliotek, mallar och tillgång till Unsplash-bilder. STRATO uppger 99,98 procent drifttid specifikt för sina WordPress-produkter.

Det finns en förvirring i produktlinjen som svenska recensenter lyft. Webbhotell Basic tillåter WordPress-installation, men sitebuildern ingår inte. WordPress Basic är specifikt anpassad för WordPress men har mindre lagring. Produktgränserna är inte uppenbara och gränssnittet hjälper inte alltid till att klargöra skillnaden. Det är en av de saker som gör att STRATO ibland upplevs som förvirrande att orientera sig i.

Datacenter i Berlin, inte i Sverige

Alla data lagras i STRATOs egna datacenter i Berlin och Karlsruhe. Det är TÜV-certifierade anläggningar som drivs under ISO/IEC 27001-certifiering. STRATO äger och driver all infrastruktur utan tredjepartsarrangemang. Från ett GDPR-perspektiv är det ett starkt argument. Tyskt dataskydd är ett av de striktaste i EU, bolaget erbjuder personuppgiftsbiträdesavtal och kommunicerar öppet om GDPR-efterlevnad.

Det finns dock ett förbehåll för svenska kunder. Det finns inga datacenter i Sverige eller Norden. Närmaste anläggning ligger i Berlin, runt 900 km från Stockholm. Oberoende tester gjorda från tyska mätpunkter visar en TTFB på ca 0,23 sekunder, vilket är mellannivå. För besökare i Sverige är svarstiderna sannolikt något högre. Den som har besökare primärt i Sverige och vill ha lägsta möjliga latens bör titta på aktörer med svenska servrar, som Loopia, Binero eller GleSYS.

För de flesta vanliga webbplatser är skillnaden i svarstid marginell och knappast märkbar för en vanlig besökare. Men för verksamheter med strikta krav på datalokalitet, exempelvis inom offentlig sektor eller vård, räcker inte "data i EU" som svar. Det behöver preciseras.

Grön el sedan 2008, klimatneutral sedan 2021

Miljöprofilen är ett av STRATOs starkare kort och ett de använder aktivt i sin marknadsföring. Datacentren drivs med 100 procent förnybar elektricitet sedan 2008, och bolaget uppger sig ha uppnått klimatneutralitet 2021 som ett av de första webbhotellen i branschen. Hur klimatneutraliteten uppnås, exakt fördelning mellan faktiska utsläppsminskningar och kompensationsåtgärder, kommuniceras inte i detalj i tillgängliga källor. Det är ett rimligt förbehåll att notera. Förnybar el sedan 2008 är däremot ett konkret och verifierbart faktum.

VPS för den som behöver mer kontroll

Utöver delat webbhotell erbjuder STRATO ett brett sortiment av KVM-baserade VPS-servrar på den svenska sajten. Linux-VPS börjar på 11 kr/mån för VC 1-1 (1 vCore, 1 GB RAM, 10 GB lagring) och skaleras upp till 600 kr/mån för VC 16-64 med 16 vCores och 64 GB RAM. Windows VPS börjar på 120 kr/mån. Det tillkommer en installationsavgift på 100 kr och alla planer ger 30 dagars öppet köp.

Prismässigt är STRATOs VPS konkurrenskraftiga, särskilt i de lägre skikten. Den som letar efter en enkel Linux-VPS till låg kostnad hittar rimliga alternativ här. För den som vill ha VPS med svenska datacenter och starkare teknisk flexibilitet pekar vi på GleSYS eller Hetzner.

Support på svenska, men ingen livechat

STRATO har svenska handläggare och strato.se är helt lokaliserad med FAQ på svenska. Det är en tydlig fördel jämfört med de flesta utländska aktörer på den svenska marknaden. Majoriteten av Trustpilot-recensenter som haft enklare supportärenden beskriver ett professionellt och kunnigt bemötande.

Det som saknas är livechat. Primär supportkanal är e-post och kontaktformulär. Det är ett återkommande klagomål i recensioner, och det märks tydligt att kunder i tidskänsliga situationer upplever det som en brist. Vid komplexa ärenden som domänflyttningar eller uppsägningar rapporteras också långsammare svarstider och i enstaka fall ignorerade meddelanden.

Domänflyttningar, ett särskilt sorgset kapitel

Det finns ett specifikt problemområde som sticker ut i kundrecensionerna, och det handlar om domänhantering. Det är inte möjligt att peka en extern domän mot STRATO utan att flytta hela domänen dit. Det innebär att den som redan har en .se-domän registrerad hos exempelvis Loopia måste genomföra en domänöverföring, med allt vad det innebär i form av väntetider och administrativ process.

Domänöverföringar medför obligatoriska avbrott på minst 12 timmar, och aktivering av nyregistrerade domäner kan i enstaka fall ta upp till två veckor. Det är uppgifter som bekräftas av flera svenska Trustpilot-recensioner och som bör tas på allvar om du har en befintlig webbplats som inte kan vara nere.

Kundbetyg: starkt i majoriteten, skarp nedre kant

På Trustpilot strato.se uppnår bolaget 4,0 av 5 baserat på 1 374 recensioner per februari 2026. Fördelningen är polariserad. 58 procent ger fem stjärnor, men 20 procent ger ett stjärna. Det är ett mönster vi ser hos flera stora webbhotell som aktivt ber nöjda nyregistrerade kunder att recensera, vilket ger ett underlag tungt viktat mot positiva korta erfarenheter. Problemen återspeglas i ettjärnebetyg som nästan alltid handlar om domänöverföringar, fakturering eller svårigheter att avsluta abonnemang.

Det tyska Trustpilot-betyget (strato.de) visar samma mönster med 4,1 av 5 på nästan 10 000 recensioner. Tolkar vi bägge profiler tillsammans framträder en tydlig bild. Vardaglig hosting fungerar för majoriteten utan problem. Det är när det uppstår administrativ friktion som upplevelsen brister.

STRATO eller IONOS, vad är skillnaden?

Frågan dyker upp ofta, och det är förståeligt. Bägge varumärkena ägs av IONOS Group SE under United Internet AG. Men de är separata produkter med olika inriktning. STRATO profilerar sig som enkelt och prisvärt, riktat mot privatpersoner och småföretagare. IONOS riktar sig mot mer tekniska användare, byråer och startups med ett bredare sortiment och starkare skalbarhet.

För svenska kunder finns en konkret och praktisk skillnad. STRATO har strato.se med SEK-priser och svensk support bekräftad. IONOS saknar en lokaliserad svensk sajt. Det gör STRATO till det mer tillgängliga valet för den som föredrar att ha allt kommunicerat på svenska och i kronor.